Diagnóstico · Decisiones · Digitalización · Mejora de procesos
Analizo necesidades, sistemas y procedimientos para ayudar a empresas, profesionales, entidades y centros educativos a tomar decisiones tecnológicas con mayor criterio, reducir riesgos y elegir soluciones adecuadas.
Permite estudiar una necesidad con independencia de marcas, proveedores o soluciones concretas.
El objetivo es identificar problemas, ordenar prioridades, comparar alternativas y proponer actuaciones realistas según el presupuesto, el personal disponible y la situación técnica existente.
Revisión de tareas repetitivas, documentos, formularios, comunicaciones y flujos de trabajo para detectar qué puede simplificarse o automatizarse.
Análisis de equipos, programas, cuentas, redes, almacenamiento, copias de seguridad y servicios utilizados por la organización.
Valoración de webs, gestores de contenidos, reservas, formularios, tiendas, áreas privadas y herramientas de gestión online.
Comparación de alternativas técnicas, costes, dependencias, mantenimiento, posibilidades de integración y facilidad de uso.
Revisión de accesos, permisos, contraseñas, copias, exposición de datos y prácticas básicas de protección.
Planificación de cambios, documentación, acompañamiento y formación para que las personas usuarias puedan adoptar la solución con menor dificultad.
Revisión de la situación actual para identificar problemas, dependencias, riesgos, duplicidades y necesidades no cubiertas.
El diagnóstico puede centrarse en una cuestión concreta o abarcar el conjunto de herramientas, equipos y procedimientos de una organización.
Elaboración de una propuesta ordenada por prioridades, con actuaciones inmediatas, mejoras a medio plazo y posibles fases de implantación.
Estudio de programas, plataformas, servicios de alojamiento, sistemas de reservas, gestores de contenidos, herramientas colaborativas u otras alternativas antes de realizar una contratación.
Análisis de ofertas recibidas para comprobar qué incluyen, qué dejan fuera, qué costes futuros pueden aparecer y si la solución propuesta responde realmente a la necesidad.
Preparación de una descripción clara de las funciones, perfiles, datos, permisos, integraciones y condiciones que debe cumplir una solución antes de iniciar su desarrollo o contratación.
Seguimiento de cambios, pruebas, incidencias, documentación y comunicación entre la organización y los proveedores técnicos.
Se duplican datos, se utilizan hojas de cálculo paralelas, los formularios no recogen lo necesario o las personas deben repetir continuamente las mismas operaciones.
La información queda repartida entre correos, programas, plataformas, documentos y cuentas que no comparten datos.
Nadie conoce por completo la configuración, faltan documentos, no se dispone de accesos o cualquier cambio provoca incertidumbre.
Antes de contratar una web, aplicación, infraestructura, licencia o servicio conviene comprobar costes, limitaciones y alternativas.
Se han añadido plugins, cuentas, dispositivos o servicios con el paso del tiempo y ya no existe una visión clara del conjunto.
Hace falta definir requisitos, presupuesto, fases, necesidades de personal, riesgos y criterios para valorar propuestas.
Se estudian las necesidades, herramientas utilizadas, incidencias, personas implicadas y objetivos.
Se revisan procesos, sistemas, documentación, dependencias y puntos de riesgo.
Se presentan alternativas, prioridades, costes aproximados y fases recomendadas.
Cuando resulta necesario, se apoya la implantación, las pruebas, la documentación y la formación.
El alcance se adapta a cada encargo. Puede tratarse de una consulta puntual, una revisión técnica concreta o un análisis más amplio de la organización.
Una solución puede ser técnicamente correcta y, sin embargo, fracasar porque no se adapta al modo de trabajo, exige demasiados pasos, no contempla los conocimientos de las personas usuarias o genera nuevas dependencias.
Por eso la consultoría no se limita a revisar programas. También estudia procedimientos, responsabilidades, documentación, formación, mantenimiento y capacidad real de la organización para sostener los cambios.
Cuéntame qué problema estás intentando resolver, qué herramientas utilizas y qué decisión necesitas tomar. Podré valorar si conviene realizar una consulta puntual, un diagnóstico o un plan de mejora más amplio.
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